大家可能看到过一些报道,说O2O已经大量死亡。实际上,大家所说的死亡O2O企业更多是那些出生的时候就是纯互联网企业。
可是,我们所认为的O2O模式更多都是从线下由传统企业发起,引到线上去,并且尊重商业逻辑,尊重消费者体验。
这一模式其实会得到大规模的发展,并且很多企业已经靠这一模式走向了成功,他们对O2O的尝试从几年前就已经开始了,而且成功的案例越多越多。所以大家不要看到媒体上对O2O模式危言耸听的传闻感到害怕,对O2O的模式,我们认为是传统企业焕发活力的必经之路。
有一个传统企业,规模还不小,老板对他的手下说:我向这个时代认输,我永远不会触网。一位老板向员工发出这样的一种宣言,我们觉得很可悲。他将会错过黄金发展期,竞争对手们都在悄悄地运用新的工具超越他。
天进认为,未来所有的企业都必须在线,资本市场不会重视没有互联网基因的品牌。没有互联网基因的企业终将与这个时代脱节,被这个时代抛弃。
1、品牌必须与O2O同步
我们认为,没有O2O就没有未来,当然有了O2O也不一定有未来,为什么呢?
如果品牌没有一个很好的定位,没有建立起一个很好的品牌生态圈,没有提供给符合消费者需求的产品和服务,哪怕你打通了线上线上,但在互联网上你还有同行和对手,你并没有什么特别之处,一样不会有未来。
所以为什么说品牌和O2O必须是同步进行。O2O模式不是救命唯一的稻草,而是必须的工具。不打通,肯定是不行的;打通了,也未必行。
并且O2O不是简单的引流,还是大数据形成的过程。未来两三年,我们认为会有大量的细分平台诞生,基于不同的行业,或者基于同一个行业里面不同的细分人群,针对不同的消费群体就会有不同定位,所以未来十年,是创建大量伟大的细分平台的机会。
2、平台细分机会还大量存在
有些老板很后悔说,错过了黄金的十年,让他没有在现在这个时候成为一线的品牌企业。可是,现在也不迟,我们还可以创建伟大细分平台的机会!有野心的客户,你还有机会。
我们举一个例子:有一个细分平台,在全球范围内专门给女性提供小黑裙。它经营得很成功,很受女性追捧,很多女性在里面下订单定制。所以说,我们不要光想到平台就是综合的门户平台,大而全的平台。实际上还存在大量创建细分平台的机会,当然再迟几年这个机会可能就没有了,所以现在是我们发力的时候。
天进品牌的生态圈,依然把品牌定位放在中间。创建一个细分领域的平台,依然需要定位。一个平台和别的平台有什么不一样?你是买给不同的人还是有不同的产品,不同的风格,不同的增值服务?总而言之,必须要与众不同,所以定位依然是天进品牌生态圈里面最重要的规划。
3、更短时间更少投入引爆平台
创建一个平台,有可能会用众筹的模式,里面可能会有你的供应商,经销商,或是大客户,和重要的消费对象。通过这种模式,我们就能引爆这个平台。因为这些合作对象不光光是给我们供应材料、消费产品,他们还会是很好的传播对象。互联网上的传播和过去不一样,过去很有可能你至少要花几千万一个亿,才成为全中国知名的品牌。可是在互联网时代,如果你找到很好的切入点,有很好的定位,有很好的众筹模式,合作的伙伴,再加上生态圈的构建,我们要引爆一个平台,比过去可以使更短的时间,更少的投入。
平台创建之后,如果能分享很多粉丝感兴趣的信息和内容,那么他们就会追随你,聚拢起来,转化为消费价值,我们可以通过会员制把他们留下来,成为永久的客户。生态圈还要规划入口、互动方式、赢利点设计等等。
例如,天进服务过的客户欧派,不单单是卖自己的制作的柜体产品,还有地板、瓷砖、沙发、灯饰与饰品等等,这些都不是欧派自己生产的,但欧派把这些元素引入他自己的商城平台。当消费者需要全屋装修时,需要全屋一体化的设计时,通过这个平台就可以获得一整套产品和服务。欧派的生态圈成员有设计师,引入全国各地过万的设计师,消费者只要上这个商城,马上就有设计师和他对接,设计师免费到你家测量并给出设计方案。不是把产品或者服务放到商城平台上,就叫完成了O2O,这是一种很刻板,很单向的理解。
先通过一些免费的方法把消费者引进来,然后找到一些盈利的环节,如何把消费者留住成为持久的客户,如何与生态圈成员保持一种粘性和持续的盈利模式,这些才是O2O模式的要关键解决的问题。
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