什么是“268标准”:
“8”——铺货率达到目标店的80%。
“6”——陈列店达到铺货店的60%
“2”——核心店达到铺货店的20%
关于“8”:提升铺货率,一方面是有更多的点卖我们的货,但操作前期更大的作用是市场氛围的营造,消费者进店都能看得到。
提到铺货,我们往往简单的理解为铺货就是业务人员到终端门店进行产品推销,目的只有一个就是把产品铺进终端。其实,铺货是集终端关系、终端宣传、促销推广、理货服务为一体的活动,是市场开发、维护与管理三合一的活动。
铺货同时,企业的业务人员还用做出一系列延伸性的动作,比如终端POP的张贴、货架排面的整理、客情维护等等。
比如唐山龙华商贸公司操作五粮醇系列产品,用店内外陈列两种方式实现初期铺货,对于核心终端的店外堆箱陈列设置人工费,搬进搬出我给你劳务费。
大家以为只是这样就简单了,实际上龙华公司每天派专人帮终端老板摆放堆箱陈列,根本无需店老板上手。
你想,店老板每天看着小伙子们哼哧哈赤帮你把货搬进搬出,然后你又拿了人工费,你对这些小伙子们感激不感激?!
另外,此处需要强调,铺货率指的是核心单品在本市场目标终端的铺货,不是你一个市场上有10个产品,每个产品占一点,加一块儿的占有率,那没有意义。
关于“6”:陈列店氛围店,需要占到铺货店的60%,开展专柜陈列和标准化氛围建设。
每每提到这个问题,我就想起正规军和杂牌军的区别。一支军队的声势体现在统一着装统一行动上,我们的产品形象也是。
营造热销的氛围、建设突出的品牌形象,形成市场声势,需要我们统一的陈列形式和氛围标准,海军就是一身蓝、陆军就是一身绿,只要你是海军就算是穿陆军军装比较帅,阅兵时走方阵也不允许你随便穿。
所以有人曾说市场部确实定了氛围标准,但是我们觉得应该根据每个终端做不同的调整,做到效果更好。乍一听貌似有道理,其实是只重视了个别终端,而忽略了整体形象的打造,这是极不可取的。
关于“2”:指的是核心店数量需达到铺货店的20%。
核心终端四大作用:突破市场,旺季放大量;带动普通终端;保持价格稳定,树立价格;增强市场信心。因此,有效开发核心终端往往是一个市场做起来的决定因素。
核心终端除了专柜陈列和全氛围包装的形象打造外,在销量的实现上更需要相应的计划和动作。
1、做到足够了解核心终端,并建立终端信息库。
“靠店”是了解终端的一个好方法。在一个店里蹲点,知道每天能出多少货?什么时候卖得最好?整件卖还是单瓶卖?是客户上门来的还是电话送去的?是现款还是赊销?有没有搭赠?有没有客情礼品?说的什么话打动了客户?客户最关心的是什么(价格、品牌、推介、礼品)?
如果一个月每周两天,每天一店,不到半年,你就是最了解你的渠道的人,只有足够了解才能因地制宜,你的动作才能真正有效,刀刀见血。庖丁解牛,多杀几头,便知道了牛的机理,如何下刀,自然胸有成足。
2、在了解的基础上,做终端分级。
首先,分级的目的很明确:找到其中核心的那些店,其实就是在卖你货的那批人里,找出来愿意帮你卖货,而且能卖货的人,一般基于这几个条件出发:有资金实力,认可品牌,关系不错,背后关系丰富,他的销售能力、销售额、客户数量、消费能力可以支撑你的产品需要。然后,根据不同的级别做到针对性的营销和支持。
3、分级后找到核心帮其动销。
现在大多厂家是让终端帮我们卖货,而不是我们帮他们卖货。比如,我们给烟酒店一个很好的产品,给了他们一个足够的利润空间,一个很诱惑的政策,一批促销品,春节的时候又给了一个增量奖励,而且平时还给品鉴酒,卖得好了还给年终返利……
大家觉得这个操作怎么样?这就是典型的让终端帮我们卖货的例子。虽然采取了很多形式,但无外乎不断的给终端增加利益,诱惑他们帮我们卖货。
那么,我们如何帮终端卖货?
1、保证足够的利润,可以比竞品多一点点。
2、做到足够了解你的终端形态。
3、根据他们的销售形态,做任务激励和任务分解,制定支持方法和政策,消费者促销方法。
业务人员每人分配数个核心店,所以精力比较集中,常理来说维护应该没有太大的问题。
把自己核心店详细了解,比如A级的某个店50万的任务,这个店一年中卖货的几个关键点在哪?
比如3-4月份清明节出一点,其他不怎么卖;5月份的五一宴席有一部分;6-8月,日常很少,饮料和啤酒多,宴席一点点,升学宴多一点;9月中秋家宴和礼品、婚宴;10-12月份,传统旺季;1-3月份春节旺季,聚餐宴席、回家礼品、团圆宴年会多多。
那么不同时期,有针对性的做不同的政策和支持方式。比如,5月份出一个宴席的政策,用量较少,所以宴席政策是三件和五件一组的奖励办法。6-8月份,不要单纯考核终端销量了,产品品牌氛围做好了也有奖励,而且核心客户的品鉴帮他做起来,邀请参加一些特色旅游和品鉴,维系客情和产品的认知度。把任务分解到每个月。
4、解决前置风险,帮助维系老客户,增强客户黏性,同时滚动开发新客户。
5、做好服务工作。信任是第一位的,而服务是获取信任的关键,尤其是和费用挂钩的服务:配货是否及时、返利是否准确及时、是否能保护其销售半径等。总的一句话:让终端夸你好,夸你勤快、夸你聪明、夸你大方、夸你细心、夸你负责都行。
标准,为了更好地执行;执行,需要务实的态度;做好烟酒店终端,要制定标准,严格按标准执行,帮你的终端老板解决问题,帮他们做大销量,以心换心,做不好终端你来找我!
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